根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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位置可以的,设施一般,是别墅改造的
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第一天没有在携程定,房费480,住8119房间,正对游泳池,泳池不大,孩子玩水足够了! 第二天携程网定的,8113房间,两米大床,洗漱间没有门,是纱帘,房间很宽敞,最重要的是,吃饭很方便,酒店隔壁就是亚泰商业街,海鲜,港式茶餐厅,肯德基,都有!去海边沿着大路,几分钟就到了,沙滩是公共沙滩,冲洗不太方便,回酒店冲洗也不算很狼狈,酒店对面是百花谷,消费水平参考一般景区价位,没有高的离谱,很多店也就是大排档的消费,东北人很多,菜的分量挺足的!
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有生以来住过的性价比最高的酒店,小区两联别墅,50平米的超大卧室,10平米的卫生间,安静舒适。小区内自带泳池,清澈碧蓝,人少,好似私家泳池。隔壁就是美食街,十分钟到海滩。本来只订一晚,后来又续了三天,连原计划的一晚1500的豪华酒店都放弃了,因为房间没有这里大。