提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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位置可以的，设施一般，是别墅改造的
会员5771：好评
第一天没有在携程定，房费480，住8119房间，正对游泳池，泳池不大，孩子玩水足够了！ 第二天携程网定的，8113房间，两米大床，洗漱间没有门，是纱帘，房间很宽敞，最重要的是，吃饭很方便，酒店隔壁就是亚泰商业街，海鲜，港式茶餐厅，肯德基，都有！去海边沿着大路，几分钟就到了，沙滩是公共沙滩，冲洗不太方便，回酒店冲洗也不算很狼狈，酒店对面是百花谷，消费水平参考一般景区价位，没有高的离谱，很多店也就是大排档的消费，东北人很多，菜的分量挺足的！
会员7045：好评
有生以来住过的性价比最高的酒店，小区两联别墅，50平米的超大卧室，10平米的卫生间，安静舒适。小区内自带泳池，清澈碧蓝，人少，好似私家泳池。隔壁就是美食街，十分钟到海滩。本来只订一晚，后来又续了三天，连原计划的一晚1500的豪华酒店都放弃了，因为房间没有这里大。