“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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位置可以的,设施一般,是别墅改造的
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第一天没有在携程定,房费480,住8119房间,正对游泳池,泳池不大,孩子玩水足够了! 第二天携程网定的,8113房间,两米大床,洗漱间没有门,是纱帘,房间很宽敞,最重要的是,吃饭很方便,酒店隔壁就是亚泰商业街,海鲜,港式茶餐厅,肯德基,都有!去海边沿着大路,几分钟就到了,沙滩是公共沙滩,冲洗不太方便,回酒店冲洗也不算很狼狈,酒店对面是百花谷,消费水平参考一般景区价位,没有高的离谱,很多店也就是大排档的消费,东北人很多,菜的分量挺足的!
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有生以来住过的性价比最高的酒店,小区两联别墅,50平米的超大卧室,10平米的卫生间,安静舒适。小区内自带泳池,清澈碧蓝,人少,好似私家泳池。隔壁就是美食街,十分钟到海滩。本来只订一晚,后来又续了三天,连原计划的一晚1500的豪华酒店都放弃了,因为房间没有这里大。